Мы всегда рады помочь вам в выборе необходимых добавок, продуктов или аксессуаров, которые представлены на нашем сайте. Вам будет достаточно обратиться в нашу службу поддержки по телефону 0800216969, Viber +380960990299, Telegram +380683872271 или написать нам на почту [email protected] Мы всегда рады ответить на любые ваши вопросы. Больше информации о наших продуктах вы можете узнать в блоге GymBeam.

Вы можете узнать наличие продукта на на сайте, в случае если его нет в наличии, там же вы можете найти ближайшую дату доставки, если вы не нашли интересующую вас информацию на сайте - вы можете узнать эту информацию у службы поддержки с помощью email: [email protected] или по телефону 0800216969, Viber +380960990299, Telegram +380683872271.

Обычная цена, это сумма, за которую вы сможете купить такой же продукт в других интернет магазинах. GymBeam гарантирует вам лучшие цены.

Размеры одежды и аксессуаров указаны в таблице размеров в описании каждого продукта. Если вы не нашли необходимую информацию - напишите нам на почту [email protected] или свяжитесь с нами по телефону 0800216969, Viber +380960990299, Telegram +380683872271.

Нет, достаточно заполнить всю информацию для доставки во время оформления заказа. Но иметь свой личный кабинет гораздо удобнее, с помощью него вы сможете узнавать актуальный статус вашего заказа, а также информацию о новинках, скидках и акциях.

Одной из причин данной ситуации может быть ошибка во введенном вами e-mail или пароле. Если у вас все же не получилось войти в личный кабинет - напишите нам на почту [email protected] или свяжитесь с нами по телефону 0800216969, Viber +380960990299, Telegram +380683872271.

После оформления заказа вам должно прийти подтверждение на почту. В случае, если этого не произошло, проверьте папку Спам. Если и там вы не найдете подтверждения, пожалуйста напишите нам на почту [email protected] или свяжитесь с нами по телефону 0800216969, Viber +380960990299, Telegram +380683872271.

Если у вас не получается оформить заказ на нашем сайте www.gymbeam.ua,пожалуйста напишите нам на почту [email protected] или свяжитесь с нами по телефону 0800216969, Viber +380960990299, Telegram +380683872271 и мы поможем вам сделать это.

Свой заказ вы можете отслеживать в вашем личном кабинете на сайте GymBeam. Если у вас нет личного кабинета, вы можете связаться с нашей службой поддержки для уточнения необходимой информации.

Изменения в заказ возможно внести только через службу поддержки клиентов, поэтому, если вы хотите изменить продукты в вашем заказе, пожалуйста напишите нам на почту [email protected] или свяжитесь с нами по телефону 0800216969, Viber +380960990299, Telegram +380683872271. Таким же образом мы можете отменить ваш заказ. Если заказ уже был отправлен со склада, мы не можем отменить или изменить его. В случае, если вы хотели бы вернуть или поменять какой либо из товаров, свяжитесь пожалуйста с нашей службой поддержки.

Заказы отправляются в течении 48 часов после оформления заказа при выборе способа оплаты наложенный платеж и с момента подтверждения оплаты банком при выборе способа оплаты переводом на карту.

Заказы отправляются в соответствии со временем работы и отправки компании Новая Почта.

Мы доставляем заказы только через компанию “Новая почта”. Цена доставки рассчитывается по тарифам Новой почты в зависимости от веса посылки.

Заказы оформленые на сайте www.gymbeam.ua мы доставляем только в Украину. Если вы хотите сделать заказ в страны Европы, вы можете оформить заказ на данный сайтах:

• Чехия - www.gymbeam.cz
• Венгрия - www.gymbeam.hu
• Румыния - www.gymbeam.ro
• Хорватия - www.gymbeam.hr
• Болгария - www.gymbeam.bg
• Германия и Австрия - www.gymbeam.de
• Польша - www.gymbeam.pl

Бельгия, Кипр, Дания, Финляндия, Франция, Греция, Ирландия, Италия, Литва, Латвия, Люксембург, Мальта, Голландия, Португалия, Словения, Испания, Швеция, Великобритания - www.gymbeam.com

После отправки заказа вы получите номер ТТН в сообщении, а также вам придет сообщение от компании Новая почта.

Наложенный платеж- Вы можете оплатить заказ во время его получения на Новой почте с помощью наложенного платежа.

Перевод на карту - Вы всегда можете оплатить заказ переводом на карту, реквизиты и вся информация для оплаты высветятся на сайте после оформления заказа. Также данные реквизиты будут отправлены на электронную почту, указанную при оформлении заказа. Если у вас возникли вопросы об оплате заказа, вы можете написать на нашу почту [email protected] или связаться с нами по телефону 0800216969, Viber +380960990299, Telegram +380683872271.

Купон вы можете применить в корзине, в нижней части экрана в окошке “Использовать промокод”. Не забудьте подтвердить использование купона. После этого система автоматически пересчитает новую сумму заказа. Вы можете использовать промокоды от наших амбассадоров для получения скидки на все продукты GymBeam, Beast Pink, VanaVita и Strix.

В случае, если вам пришла поврежденная посылка, мы советуем вам не принимать его и подать жалобу на доставку в отделении Новой почты. Они сообщат нам о проблеме и мы сможем решить ее и прислать вам посылку еще раз.

Если у вас возникли какие либо проблемы с заказом (подверженный продукт, отсутствует продукт, вы получили не тот товар) вам необходимо связаться с нашей службой поддержки клиентов. Вы можете прислать вашу жалобу на нашу почту [email protected] приложим фотографии посылки и ее содержимого,или свяжитесь с нами по телефону +380893240539, Viber +380988414051. Мы решим вашу проблему в течении нескольких часов в рабочие дни.

Если вам не нравится продукт который вы получили, мы можем обменять его в течении месяца после получения вами посылки. Чтобы обменять товар, пожалуйста напишите на нашу почту [email protected] или свяжитесь с нами по телефону +380893240539, Viber +380988414051. Чтобы вернуть товар, вам достаточно отправить его компанией Новая почта на данные: Ужгород, отделение 6; Нечай Владислав Олександрович; +38 068 71 976 61. После того, как мы получим номер ТТН вашей посылки, мы отправим вам необходимый вам товар.

Если вы хотите вернуть ваш заказ, вы можете отправить его нам в течении месяца после получения вами посылки. Чтобы вернуть товар, вам достаточно отправить его компанией Новая почта на данные: Ужгород, отделение 6; Нечай Владислав Олександрович; +38 068 71 976 61. После того, как мы получим номер ТТН вашей посылки, мы отправим вам возврат денежных средств.

Конечно. Если вы заказали несколько продуктов и несколько из них вам не подходят - вы можете вернуть их нам.

Если вы не получили заказ в указанные сроки, пожалуйста напишите на нашу почту [email protected] или свяжитесь с нами по телефону +380893240539, Viber +380988414051.

Мы предлагаем оптовое сотрудничество, больше о преимуществах такого сотрудничества вы можете узнать в категории “Для оптовых клиентов”. Если у вас есть вопросы по сотрудничеству, вы можете написать на нашу почту [email protected] или связаться с нами по телефону +380893240539, Viber +380988414051.